各有關(guān)單位：

根據(jù)合肥市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體作用全面推行首席質(zhì)量官制度的通知》（合市監(jiān)函〔2020〕307號）要求，為深入開展質(zhì)量提升行動，全面推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，讓廣大企業(yè)有質(zhì)量責(zé)任感和提升感。請各單位填寫企業(yè)首席質(zhì)量官基本情況表，連同首席質(zhì)量官任命文件或聘書，于1月10日下午15點前報送至hfgx079@sohu.com。

優(yōu)先推薦首席質(zhì)量官聘任備案單位申報質(zhì)量獎等相關(guān)項目申報和政策兌現(xiàn)，優(yōu)先組織參加各類質(zhì)量培訓(xùn)活動。

聯(lián)系人：馬遠(yuǎn)想    聯(lián)系電話：65321769

設(shè)立首席質(zhì)量官（CQO）是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。首席質(zhì)量官由企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人聘任，并授權(quán)其對本企業(yè)質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，有利于明確質(zhì)量在企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略地位，為質(zhì)量工作者發(fā)揮專長、履行職責(zé)創(chuàng)造良好環(huán)境；有利于強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，增強(qiáng)市場競爭力。

近年來，我區(qū)深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于實施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要指示精神，聚焦質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)，按照《中共合肥市委 合肥市人民政府關(guān)于開展質(zhì)量提升行動推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)的實施意見》（合發(fā)〔2018〕25號）部署，充分發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量提升主體作用，推進(jìn)質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一、主要目標(biāo)和步驟

全面推行首席質(zhì)量官制度，完善企業(yè)質(zhì)量治理機(jī)制，推動企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任，持續(xù)提升質(zhì)量水平，為加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市提供有力支撐。

——到2021年12月底，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)首席質(zhì)量官100%聘任到位。

——到2023年12月底，全區(qū)中小企業(yè)首席質(zhì)量官100%聘任到位。

——到2025年6月底，在高新區(qū)區(qū)市場監(jiān)管部門備案的企業(yè)首席質(zhì)量官100%培訓(xùn)到位。

二、首席質(zhì)量官的聘任

（一）首席質(zhì)量官任職條件。首席質(zhì)量官應(yīng)由企業(yè)高層管理人員擔(dān)任。倡導(dǎo)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官。

（二）首席質(zhì)量官聘任程序。首席質(zhì)量官應(yīng)納入企業(yè)高層管理人員培養(yǎng)、選拔和任用程序，上崗前必須由所在企業(yè)印發(fā)任命文件、由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人頒發(fā)聘任證書，并授權(quán)其開展工作。對企業(yè)聘任首席質(zhì)量官實施備案管理。企業(yè)聘任首席質(zhì)量官以后，應(yīng)在一周內(nèi)到高新區(qū)市場監(jiān)管局備案。首席質(zhì)量官人選出現(xiàn)工作變更，企業(yè)應(yīng)及時選聘新的首席質(zhì)量官，并在一周內(nèi)到高新區(qū)市場監(jiān)管局重新備案。

三、首席質(zhì)量官的職責(zé)權(quán)限

（一）首席質(zhì)量官工作職責(zé)。首席質(zhì)量官全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量工作，其工作職責(zé)可包括：

1.組織貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量等方面的法律、法規(guī)和政策；

2.組織制定企業(yè)質(zhì)量、品牌等方面的規(guī)劃，并推動實施；

3.組織制定企業(yè)質(zhì)量考核獎懲制度，并推動實施；

4.領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量相關(guān)管理體系的建立、運行與改進(jìn)，推動通過相關(guān)認(rèn)證；

5.組織開展質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新活動，推廣、應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法；

6.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌開展質(zhì)量教育培訓(xùn)、考試考核等；

7.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顧客投訴的收集、處置和分析，開展顧客滿意度測評；

8.統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，推動實施品牌戰(zhàn)略等。

（二）首席質(zhì)量官權(quán)限和待遇。首席質(zhì)量官應(yīng)設(shè)在企業(yè)決策層，可直接向企業(yè)主要負(fù)責(zé)人報告工作。企業(yè)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認(rèn)證認(rèn)可、品牌等與質(zhì)量相關(guān)的部門，一般應(yīng)隸屬于首席質(zhì)量官領(lǐng)導(dǎo)。工藝技術(shù)、客戶投訴等與質(zhì)量密切相關(guān)的部門，也可由首席質(zhì)量官領(lǐng)導(dǎo)。首席質(zhì)量官應(yīng)享受企業(yè)高層副職（含）以上崗位各項待遇，可參與企業(yè)重大經(jīng)營決策活動，經(jīng)授權(quán)代行質(zhì)量體系管理者代表職責(zé)，具體職權(quán)包括：

1.企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃的建議與實施權(quán)；

2.企業(yè)與質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)營決策權(quán)；

3.質(zhì)量工作相關(guān)經(jīng)費的管理權(quán)；

4.產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量問題“一票否決”權(quán)；

5.企業(yè)質(zhì)量相關(guān)部門人事任免、調(diào)動、獎懲、晉升等建議權(quán)；

6.企業(yè)質(zhì)量考核、質(zhì)量獎勵活動結(jié)果審定權(quán)等。

合肥高新區(qū)市場監(jiān)管局
2022年1月7日