經(jīng)省十二屆人大常委會第二十七次會議修訂的《安徽省消費者權(quán)益保護條例》，將于3月15日起正式施行。針對目前消費者投訴熱點、難點，新增旅游行業(yè)、醫(yī)療服務行業(yè)、快遞行業(yè)、養(yǎng)老服務機構(gòu)等經(jīng)營者的行為規(guī)范內(nèi)容。

消費者個人信息被泄露，可投訴舉報

第二十一條經(jīng)營者及其工作人員不得要求消費者提供與消費無關的個人信息;未經(jīng)消費者同意，不得向他人提供消費者個人信息。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

現(xiàn)實生活中，個人信息被泄漏常常困擾著消費者。對此，新修訂的《安徽省消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有身份資料、家庭情況、財產(chǎn)狀況、通訊信息、健康狀況、消費記錄等個人信息依法得到保護的權(quán)利。消費者因購買、使用商品或者接受服務，導致生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)、榮譽權(quán)和隱私權(quán)等人身權(quán)利受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償;導致財產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法對其造成的損失予以賠償。

根據(jù)新《條例》，經(jīng)營者及其工作人員不得要求消費者提供與消費無關的個人信息;未經(jīng)消費者同意，不得向他人提供消費者個人信息。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

對于經(jīng)營者的侵權(quán)行為，消費者可以向有關行政部門投訴、舉報，或者如實向大眾傳播媒介反映。若經(jīng)營者違反規(guī)定，非法向他人提供消費者個人信息的，應當給予消費者經(jīng)濟賠償;造成消費者嚴重精神損害的，應當依法給予精神損害賠償。